개인정보 처리방침

지수행정사사무소(이하 “사무소”라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

사무소는 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목, 보유기간 및 이용자의 권리 등을 다음과 같이 공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 지수행정사사무소가 운영하는 홈페이지 및 상담·업무위임 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

지수행정사사무소는 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

① 상담 및 문의 처리

• 행정사 업무 상담
• 홈페이지 및 전화 상담 문의에 대한 답변
• 상담 내용 확인 및 후속 연락
• 업무 수임 가능 여부 검토
• 상담 기록 관리

② 행정사 위임업무 수행

• 행정기관 제출서류 작성
• 행정심판 및 각종 권리구제 업무
• 인허가·신고·등록·민원 업무
• 출입국 및 체류 관련 업무
• 국가유공자 및 보훈 관련 업무
• 자동차 및 운전면허 관련 행정업무
• 공무원 소청·징계 관련 업무
• 법인·단체 및 각종 행정절차 업무
• 그 밖에 의뢰인이 위임한 행정사 업무

③ 계약 및 고객관리

• 위임계약 체결 및 관리
• 본인확인
• 수임료 결제 및 세금계산서·현금영수증 등 증빙 처리
• 업무 진행상황 안내
• 결과 통지
• 민원 및 분쟁 대응

④ 법령상 의무의 이행

• 관계 법령에 따른 기록 보관
• 행정기관 등의 적법한 요청에 대한 대응
• 세무·회계 관련 의무 이행
• 분쟁 발생 시 사실관계 확인 및 권리 보호

수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 절차를 진행합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

사무소는 상담 또는 위임받은 업무의 종류에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

① 일반 상담 시

필수 또는 선택적으로 다음 정보를 받을 수 있습니다.

• 성명
• 휴대전화번호
• 이메일 주소
• 상담 내용
• 문의 내용
• 거주지역 또는 사건 관련 지역

② 행정사 업무 위임 시

업무 수행에 필요한 범위에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 성명
• 생년월일
• 주소
• 휴대전화번호
• 이메일 주소
• 직업 및 근무처
• 사건 또는 민원 관련 정보
• 행정처분 및 행정절차 관련 정보
• 위임장 및 제출서류에 포함된 정보
• 업무 수행을 위해 의뢰인이 제공하는 각종 증빙자료

③ 민감정보

위임받은 업무의 성격에 따라 다음과 같은 민감정보가 포함될 수 있습니다.

• 건강 및 의료 관련 정보
• 장애 관련 정보
• 병역 관련 정보
• 범죄·수사·행정처분 관련 정보
• 징계 관련 정보
• 기타 사건 처리에 필요한 민감정보

사무소는 민감정보를 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 처리하며, 관계 법령에 따른 근거가 있거나 필요한 경우 적법한 절차에 따라 처리합니다.

④ 고유식별정보

위임받은 행정업무를 처리하기 위하여 법령상 필요한 경우 다음과 같은 고유식별정보를 처리할 수 있습니다.

• 주민등록번호
• 외국인등록번호
• 여권번호
• 운전면허번호

특히 주민등록번호는 관계 법령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용하는 경우 등 「개인정보 보호법」에서 정한 경우에 한하여 처리합니다.

⑤ 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

홈페이지 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

• IP 주소
• 접속 일시
• 방문 기록
• 브라우저 종류
• 운영체제 정보
• 쿠키(Cookie)
• 서비스 이용 기록
• 유입 경로

이 정보는 홈페이지 운영, 보안, 방문 통계 및 서비스 개선 등을 위해 이용될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

사무소는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 원칙적으로 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 분쟁 대응 및 권리·의무 관계 확인을 위하여 필요한 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.

일반적인 보유 기준

법령에서 별도의 보존기간을 정하고 있는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

사무소는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 개인정보를 수집한 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 필요한 범위에서 개인정보가 제공될 수 있습니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 의뢰인이 위임한 행정업무를 처리하기 위하여 관할 행정기관 또는 공공기관에 서류를 제출하는 경우
• 법령상 의무를 이행하기 위하여 필요한 경우

행정사 업무 수행 과정에서는 의뢰인의 요청 및 위임내용에 따라 다음 기관 등에 필요한 개인정보 또는 서류가 제출될 수 있습니다.

• 중앙행정기관
• 지방자치단체
• 행정심판위원회
• 출입국·외국인 관서
• 경찰관서
• 보훈관서
• 기타 위임받은 업무의 관할 행정기관 및 공공기관

제공되는 개인정보는 해당 업무 처리에 필요한 최소한의 범위로 제한합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

사무소는 원활한 홈페이지 운영 또는 업무 수행을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부를 외부업체에 위탁할 수 있습니다.

개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 명시하고 관리·감독합니다.

개인정보 처리업무의 위탁 내용이 변경되거나 새로운 위탁업체가 추가되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

사무소는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차

처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따른 보존기간을 확인한 후 파기합니다.

법령에 따라 일정 기간 보관하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

파기방법

• 종이문서: 분쇄 또는 소각 등 복구가 어려운 방법으로 파기
• 전자파일: 복원이 어렵도록 삭제
• 저장장치: 필요한 경우 데이터 복구가 어려운 방법으로 삭제 또는 물리적 파기

7. 정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리 여부 확인
• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 또는 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회
• 관계 법령에서 인정하는 개인정보 관련 권리 행사

권리 행사는 본인 또는 적법한 대리인을 통하여 할 수 있습니다.

사무소는 정보주체의 요청을 받은 경우 관계 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

다만 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집 또는 보관을 요구하는 경우 등 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

사무소는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호조치를 실시합니다.

관리적 조치

• 개인정보를 업무 수행에 필요한 최소한의 인원만 취급
• 개인정보보호 관련 내부 관리
• 개인정보 취급자의 접근권한 관리

기술적 조치

• 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근권한 관리
• 비밀번호 등 인증수단 관리
• 보안 프로그램 및 운영체제의 지속적인 관리
• 개인정보 전송 및 저장 시 필요한 보호조치

물리적 조치

• 개인정보가 포함된 서류의 안전한 보관
• 개인정보 보관 장소에 대한 접근 관리
• 폐기 대상 서류의 안전한 파기

9. 쿠키(Cookie) 및 자동수집 장치의 이용

홈페이지는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하고 홈페이지 이용 현황을 분석하기 위하여 쿠키 등 자동수집 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.

이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하더라도 일반적인 홈페이지 이용은 가능하지만 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

지수행정사사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 관리하고 개인정보와 관련된 문의, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호 담당자를 두고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 강일우
• 소속: 지수행정사사무소
• 직책: 대표 행정사
• 전화: 0507-1333-4475
• 이메일: helperjd@naver.com

개인정보와 관련한 문의사항은 위 연락처를 통해 문의할 수 있습니다.

11. 개인정보 침해에 대한 피해구제

정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회

• 전화: 1833-6972
• 홈페이지: www.kopico.go.kr

개인정보침해신고센터

• 전화: 국번 없이 118
• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

경찰청 사이버범죄 신고시스템

• 전화: 국번 없이 182
• 홈페이지: ecrm.police.go.kr

위 기관은 지수행정사사무소와는 별개의 기관이며, 사무소의 자체적인 개인정보 처리 관련 문의는 먼저 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 내용 또는 사무소의 개인정보 처리방식이 변경되는 경우 수정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통하여 변경내용 및 시행일자를 확인할 수 있도록 공개합니다.

중요한 변경사항이 있는 경우에는 필요한 방법으로 사전에 안내할 수 있습니다.

13. 개인정보 처리방침 시행일

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 10일부터 시행합니다.

지수행정사사무소

대표 행정사: 강일우